Frågor för dig som flyttar från oss


Var lämnar jag nycklarna? Hur säger jag upp min lägenhet? Vem visar min lägenhet?

När du flyttar kanske det dyker upp en massa frågor – Vi har samlat några av de vanligaste här

 

 

Autogiro

Om du flyttar inom PiteBo följer ditt autogiro med

I annat fall sägs ditt autogiro upp automatiskt.

Adressändring

Gör en adressändring när du flyttar

När du ska flytta ska du göra en flyttanmälan till Skatteverket (skatteverket.se/flytta). När du anmäler flytt blir du folkbokförd på den nya adressen. Det är gratis och kan göras i Skatteverkets e-tjänst eller via pappersblankett.

 

Gör din anmälan innan du ska flytta eller senast en vecka efter att du flyttat. Då gäller din nya adress från den dag du flyttar in. Rätt adress i folkbokföringen innebär bland annat att myndigheter och många andra aktörer i samhället har din riktiga adress. Önskar du eftersändning av din post beställer du det hos svensk adressändring (www.adressandring.se).

 

Notera att lägenhetsnumret är en del av din adress. Lägenhetsnumret består av fyra siffror som visar på vilken våning, och var på våningen, som lägenheten finns. Du hittar lägenhetsnumret i ditt hyresavtal och i husets entré.

 

Kom ihåg att du som är inneboende eller hyr en lägenhet i andra hand inte ska ange c/o i din flyttanmälan. Du måste se till att ditt namn finns på dörren och på postboxen i entrén om det finns en sådan.

Besiktning när du flyttar

När uppsägning är gjord kontaktar bovärden dig för förhandsbesiktning

Innan lägenheten läggs ut för uthyrning ska det göras en förhandsbesiktning i lägenheten. Du kan antingen godkänna att bovärden använder huvudnyckel och utför förhandsbesiktningen, eller så kontaktar du bovärden  så snart som möjligt för att boka tid för detta. Senast 1 arbetsdag efter inlämnad uppsägning.

När nycklarna är inlämnade, slutbesiktigas lägenheten av bovärden

När nycklarna lämnas in till oss på Hamngatan 40, skickas en arbetsorder till bovärden för slutbesiktning.
Om besiktningen visar på skador i din lägenhet som du orsakat blir du tvungen att betala vad det kostar att återställa.

Brandvarnare

PiteBo har installerat brandvarnare i alla lägenheter

Den lämnar du kvar när du flyttar. Kom ihåg att med jämna mellanrum testa funktionen på brandvarnarna. 

Byta lägenhet, direktbyte

Läs mer om Direktbyte här

Diskmaskin

Om diskmaskinen ska kopplas ur ska beställning göras via felanmälan

PiteBo utför då ”proppning” av avloppet för att förhindra vattenskada. Proppning får endast utföras av PiteBos personal.

Kontakta din bovärd.

Dusch

Duschdraperi är inte standard i lägenheten

Ta därför med ditt duschdraperi när du flyttar.

Flyttstädning

PiteBo gör en avflyttningsbesiktning av din lägenhet när du flyttar

Det är därför viktigt att du städar din lägenhet, förråd och ev. balkong noggrant. Tänk på att städa överallt, till exempel under kyl, frys och spis, bakom element, tak och väggar, ovanpå innerdörrar med mera. Här hittar du städinstruktioner och en checklista som du kan använda för att inte glömma något.

 

 

 

Fönsterbräda

Fönsterbrädor är inte standard i alla våra lägenheter

Om du satt upp egna bör du tänka på att du kan bli ersättningsskyldig för eventuella hål de orsakat om du tar bort dem.

Grovsopor

PiteBo har ingen insamling av grovsopor eller farligt avfall

Dessa lämnas till Bredviksbergets ÅVC. Läs mer på pireva.se

IPTV

Utrustningen tillhör lägenheten

CPE/tjänstefördelare samt en digital TV-box inklusive fjärrkontroll tillhör lägenheten och ska lämnas kvar i lägenheten då du flyttar.

Köpoäng

Så räknas poängen i bostadskön

Kötiden börjar räknas samma dag som du anmäler dig till vårt kundregister. Som hyresgäst hos PiteBo (gäller även lägenheter som förmedlats av PiteBo för Piteå kommuns räkning) får du 1 poäng per dag du står i kö. När du får en lägenhet hos PiteBo eller en lägenhet som förmedlats av PiteBo för Piteå kommuns räkning och flyttar in nollställs dina köpoäng och du börjar samla nya.

Observera att när du tackat ja till lägenhet och kontraktet registrerats tappar du dina köpoäng/din kötid.

Nyckelinlämning

Återlämning av nycklar

Samtliga nycklar till lägenheten och övriga utrymmen, för både mekaniska- och digitala lås;

– Skall återlämnas senast kl 12 den 1:a i månaden.

– Inträder den 1:a en helgdag, gäller nästkommande vardag senast kl 12.

Infaller månadsskiftet under en helg, får du lämna 1 (endast 1) nyckel till ny hyresgäst om du tömt och städat lägenheten. Första vardagen efter helgen, senast  kl 12.00 lämnar du in resterande nycklar till oss. OBS! Vi har lunchstängt 11.30-12.30

Om en lägenhetsnyckel till mekaniskt lås saknas:

Debiteras du för kostnaden av cylinderbyte, en kostnad som kan variera beroende på typ av lås.

Om en lägenhetsnyckel till ett digitalt lås saknas: 

Debiteras du för administration och för bovärdens arbete att spärra åtkomst till lägenheten och alla allmänna utrymmen där nyckeln gett tillträde. Detta måste göras omgående. 

Slitage

PiteBo accepterar ett normalt slitage i lägenheter och gemensamma utrymmen

När du flyttar från din lägenhet görs en besiktning då det bland annat kontrolleras om någon del av slitaget är onormalt. Är vi tvungna att återställa lägenheten efter dig, blir du ersättningsskyldig.

Säga upp din bostad

Så här säger du upp lägenheten

• För att säga upp lägenheten fyller du i en digital e-blankett. Blanketterna hittar du här!

• Eller så loggar du in på ”Mina sidor” med BankID och säger upp lägenheten. Gör du uppsägningen via Mina sidor måste vi kontakta dig för kompletterande uppgifter.

• Har du ett hyresavtalet på papper kan du skriva  under det och lämnar in det  till kundcenter.

 

Uppsägningstid

Uppsägningstiden är tre månader, enligt hyreslagen. Uppsägningen ska ha kommit till oss senast den sista i månaden. Om den sista infaller på en helg, ska uppsägningen lämnas in före klockan 16.00 den första vardagen efter. De tre följande månaderna gäller som uppsägningstid. Eventuellt bilplatsavtal följer lägenhetens uppsägningstid.

 

Exempel: Du säger upp din lägenhet 8 januari, då är februari-mars-april uppsägningsmånader som du ska betala hyra för.

 

Uppsägningstid för studentlägenhet är en kalendermånad. Det innebär att ditt hyresavtal upphör att gälla vid det månadsskifte som infaller en kalendermånad efter uppsägningen.
Är du osäker på om du hyr en studentlägenhet så framgår det av kontraktet.

 

Uppsägningstid för bilplats
Säger du upp endast din bilplats måste du göra det senast den 31 augusti eftersom avtalet för bilplatser löper till den 30 september varje år, med ett års förlängning.

Visa lägenheten för nya hyresgäster

Efter uppsägningen och förhandsbesiktning kommer din lägenhet att presenteras på vår webbplats under en vecka. Flera sökande kommer att få erbjudande att titta på lägenheten och du är skyldig att ha den tillgänglig för visning.

Däremot måste du inte visa den själv, du kan välja att låta PiteBo visa lägenheten. Tänk i så fall på att inte låsa med eventuellt extralås.

Svarar alla de som fått erbjudnande nej publiceras lägenheten på webbplatsen igen och det kan bli fler visningar.

Uppsägning av dödsbo

Ett dödsbo har rätt att säga upp den avlidnes lägenhet med en månads uppsägningstid, förutsatt att man gör det inom en månad från dödsfallet och kan visa dödsfallsintyg. Dödsfallsintyg med släktutredning kan beställas via Skatteverkets hemsida, läs mer här.

Hämta blankett för uppsägning av dödsbo här.

Tvättmaskin

Om tvättmaskinen ska kopplas ur ska felanmälan göras

PiteBo utför då ”proppning” av avloppet för att förhindra vattenskada. Proppning får endast utföras av PiteBos personal. Kontakta din bovärd.

Hittar du inte svar på din fråga?


Skicka din fråga till oss så kontaktar vi dig.

    Välj ditt ärende *

    Ditt namn *

    Din epost *

    Ditt meddelande

    Kontakta oss