Frågor om bostadskön


Det finns många frågor kring vårat kösystem, här har vi försökt svara på de flest återkomna.

Från när får jag ställa mig i bostadskön?

För att få göra en Kundanmälan/stå i kö måste du ha fyllt 16 år.  Men du måste ha fyllt 18 år innan du får börja söka lägenhet.

Hur gör jag om jag behöver en lägenhet innan jag fyllt 18 år?

Är du under 18 år och ska bo i lägenhet måste någon annan stå för kontraktet eftersom du inte är myndig. Den som ska stå för kontraktet måste göra Kundanmälan och ställa sig som sökande till lägenhet.

Ni måste få ett godkännande av oss att ni har tänkt göra på detta sätt, om vi inte ger ett godkännande eller vi påträffar en sådan uthyrning kommer vi att agera genom att säga upp kontraktsinnehavaren vilket medför att du tappar ditt boende.

Hur ställer jag mig i bostadskön?

Du kan själv göra en kundanmälan (ställa dig i bostadskön) på vår hemsida. Du kan även ringa vår kundcenter 0911-22 66 10, så får du hjälp att fylla i kundanmälan.

För att få göra en kundanmälan måste du ha fyllt 16 år.

Hur räknas kötiden?

Den tid du har som registrerad sökande ger en poäng per dag i kötid.
Du som bor hos oss får räkna din kontraktstid på senaste lägenheten som kötid.
          

Finns jag kvar i bostadskön och fortsätter räkna kötid då jag flyttat?

Nej, vid avflyttning nollas dina köpoäng du är tvungen att aktivera dig igen för att du ska kunna börja tillgodoräkna dig nya köpoäng, glöm inte att aktivera dig i alla köer du är intresserad av.

Förlorar jag mina insparade köpoäng om jag byter lägenhet inom PiteBo?

Ja, köpoängen nollställs men du får automatiskt börja tillgodoräkna dig nya köpoäng från det datum det nya hyresavtalet börjar gälla då du fortsätter vara kund hos PiteBo/Piteå kommun.

Får jag överlåta mina köpoäng till annan person?

Nej, kötiden/köpoängen går ej överlåta till annan person. Den är personlig.

Hur vet jag om det finns några lediga lägenheter?

Så fort vi får en uppsagd lägenhet lägger vi ut den på vår hemsida där du under en veckas tid kan göra en intresseanmälan på den.

Hur gör jag för att söka en lägenhet?

Så här gör du.

För att söka lägenhet eller andra lediga objekt börjar du med att registrera dig i vår kö. När du har registrerat dig får du ett Användar-ID och en PIN-kod som du använder för att logga in på Mina sidor. Här söker du själv bland lediga lägenheter, parkeringsplatser, studentboenden, seniorboenden och trygghetsboenden.

Du kan sköta allt här på webben – dygnet runt!

1.   STÄLL DIG I KÖN

Registrera dig i vår kö för att få inloggningsuppgifter till Mina sidor.

 

> Lägenhetskön

2.   ANMÄL INTRESSE

När du hittar ett ledigt objekt du är intresserad av lägger du en intresseanmälan. Emellanåt kan du också få förslag skickade till dig, om vi hittar objekt som passar din sökprofil.

 

> Sök ledigt

3.   SVARA PÅ ERBJUDANDEN

Är du en av de fem som får erbjudande på ett objekt måste du tacka ja eller nej inom en viss tid. När sista svarsdag har passerat måste ni vara anträffbar, eller kontakta oss, för att verifiera att ni fortfarande vill ha lägenheten.

 

> Mina sidor

 

Jag har tacka ja. Vad händer nu?

Så länge det inte är ett avtal skrivet för lägenheten så kommer det stå att erbjudandet ”behandlas” på dina sidor.

  • Totalt skickas erbjudandet ut till fem personer (förutsatt att minst fem har lämnat intresse för lägenheten) och om du inte är först av de fem så kan det dröja innan du får ett besked.
  • Kontakt tas i turordning till de som har svarat ja och behandlar dessa genom att begära in inkomstuppgifter, ta referenser på tidigare boende och göra kreditupplysning.
  • Du kan få veta vilken plats du har genom att mejla eller ringa och fråga.
  • Om du blir aktuell så kontaktar vi dig via telefon eller mejl och om någon före dig skriver kontrakt så får du ett meddelande per mejl eller brev om detta.
  • Beroende på om personen som ligger före dig i kön och som har tackat ja är en befintlig hyresgäst eller ej, kan denna process ibland ta flera veckor och du kan under tiden inte se annat än att erbjudandet behandlas på dina sidor.
  • Se alltid till att ha dina inkomstuppgifter redo när du har tackat ja till ett erbjudande.

Vem/hur många får ett lägenhetserbjudande?

De fem som har längst kötid/flest köpoäng av alla som gjort intresseanmälan på en lägenhet får en inbjudan (förutsatt att minst fem har lämnat intresse för lägenheten) för visning av lägenheten (får ett lägenhetserbjudande).

Vad krävs för att få hyra lägenhet?

♦ Du ska ha fyllt 18 år.
♦ Du får inte ha någon hyresskuld eller annan betalningsanmärkning.
   Vi tar alltid kreditupplysning innan kontrakt skrivs.
♦ Du ska kunna betala hyran med din inkomst. 
♦ Du får inte ha några för boendet negativa referenser.
PiteBo förbehåller sig rätten att fritt välja hyresgäst.

Vad händer då jag tackat ja på ett lägenhetserbjudande?

Så länge det inte är ett avtal skrivet för lägenheten så kommer det stå att erbjudandet ”behandlas” på dina sidor.

  • Totalt skickas erbjudandet ut till fem personer (förutsatt att minst fem har lämnat intresse för lägenheten) och om du inte är först av de fem så kan det dröja innan du får ett besked.
  • När sista svarsdag har passerat måste ni vara anträffbar, eller kontakta oss, för att verifiera att ni fortfarande vill ha lägenheten.
  • Kontakt sker i turordning med de som har svarat ja och vi behandlar dessa genom att begära in inkomstuppgifter, ta referenser på tidigare boende och göra kreditupplysning.
  • Om kontakt uteblir erbjuds lägenheten till andra sökande.
  • Du kan få veta vilken plats du har genom att mejla eller ringa och fråga.
  • Om någon före dig skriver kontrakt så får du ett meddelande per mejl eller brev om detta.
  • Beroende på om personen som ligger före dig i kön och som har tackat ja är en befintlig hyresgäst eller ej, kan denna process ibland ta flera veckor och du kan under tiden inte se annat än att erbjudandet behandlas på dina sidor.
  • Se alltid till att ha dina inkomstuppgifter redo när du har tackat ja till ett erbjudande.

Hittar du inte svar på din fråga?


Skicka din fråga till oss så kontaktar vi dig.

Välj ditt ärende *

Ditt namn *

Din epost *

Ditt meddelande

Please leave this field empty.

Kontakta oss